سينثيا تبلغ من العمر 42 عامًا. وهي واحدة من حوالي 24 ألف موريتاني لجأوا إلى السنغال عام 1989. عندما اندلعت الحرب الحدودية بين البلدين، اضطرت عائلتها إلى مغادرة موريتانيا. تقول سينثيا: "كنت في ذلك الوقت في العاشرة من عمري". حتى يومنا هذا، لا يمكنها أن تنسى مشاهد القتل والاغتصاب التي حدثت أمام عينيها أثناء النزاع الحدودي.

عندما كانت شابة حاولت مرارًا وتكرارًا بناء حياة مستقرة في السنغال. عملت كنادلة وبائعة ملابس. ولكن بعد تعرضها لحادث مروري، كان عليها أن تنفق كل مدخراتها على الرعاية الطبية. لم تستطع العمل لمدة عشرة أشهر. كانت يائسة. من خلال معارفها، تعرفت على مركز استشاري تابع لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR) في داكار، والذي يدعم اللاجئين. وأحال المركز سينثيا إلى مؤسسة "بيت الأمل" „House of Hope“ في فبراير 2020.

التعاون مع مُتَخَصِّصين في ألمانيا

الشريك التعاوني لمؤسسة "بيت الأمل" „House of Hope“ هو المركز المختص في علاج الصدمات النفسية بجامعة كونستانس في ألمانيا: يؤهل المركز أشخاصًا في السنغال لتنفيذ العلاجات وفقًا لمبدأ "تدريب المدرب". أكملت فاي، التي درست علم الاجتماع، أيضًا هذا التدريب المهني. 

رحبت بسينثيا في مؤسسة "بيت الأمل" „House of Hope“ واستخدمت طريقة العلاج بالتعرض السردي"NET وساعدتها على معالجة تجربتها. تم تحديد مواعيد العلاج مبدئيًا لمدة ثلاثة أشهر، بواقع جلسة واحدة كل أسبوع. ثم يتم تقرير ما إذا كانت هناك حاجة لمزيد من المناقشات. توضح فاي "اعتمادًا على ما يتم الكشف عنه في القصص، يقرر المستشارون ما إذا كان بإمكان الأشخاص الاستمرار في الحصول على الدعم من قبل مؤسسة "بيت الأمل" „House of Hope“ أو ما إذا كان سيتم تحويلهم إلى مركز للأمراض النفسية".

تقول سينثيا: "كنت أعرف أنني لا أستطيع التعامل مع ماضي المضطرب بمفردي". قبل وقت قصير من بدء جائحة كورونا، بدأت العلاج في مؤسسة "بيت الأمل" „House of Hope“. "استطعت في الجلسات بناء ثقتي بنفسي مجددًا ببطء. أشعر بأنّي حقًا أفضل بكثير." استكملت العلاج بنجاح.