وتزامن الافتتاح في صفاقس مع تفشي جائحة كورونا. لذلك يقضي أسامة معظم الوقت على الهاتف. يقول الخبير الاستشاري: "ومع ذلك، إذا كان الشخص المعني في موقف صعب للغاية، فإننا نلتقي أيضًا لإجراء محادثة وجهًا لوجه". "تكمن الخطورة في الحديث عبر الهاتف في عدم فهم شيء ما بشكل صحيح." ستجرى المقابلات الشخصية بالطبع مع الالتزام بقواعد الصحة العامة.

"تقدير ما يمكن أن يفعله الشخص"

يتذكر أسامة كل حالة من حالاته الاستشارية. يوجد شاب عالق في ذاكرته بشكل خاص: كان يعمل كلحام صناعي في تونس لعدة سنوات، وكان مصممًا على السفر إلى ألمانيا، حيث كان يرى لنفسه فرصًا جيدة. غير أنه لم يكمل تدريبه المهني مطلقًا، وبالتالي لم يكن لديه أي أمل في الحصول على وظيفة كعامل ماهر في ألمانيا. علمه أسامة ذلك بلطف. ومع ذلك: "لقد كان محبطًا جدًا وتائهًا. شعرت أنه كان واقعًا بالفعل في براثن الهجرة غير الشرعية"، يتذكر الخبير الاستشاري. "ترن جميع أجراس الإنذار عندما أسمع:" إذا لم ينجح الأمر هنا، سأحاول في مكان آخر! "

ومع ذلك، لا ينبغي له أبدًا أن ينتقد نظيره كثيرًا، وهكذا فعل أسامة. لم يقل شيئًا مثل، "ستفشل، لا تركب القارب!" بل يحاول "تقدير ما يمكن أن يفعله الشخص وتشجيعه على المواصلة". فهو أكثر من مجرد مستشار مهني. "أرى دائمًا الشخص بأكمله بكل قدراته ومخاوفه." لهذا السبب تستغرق الاستشارات أحيانًا وقتًا طويلاً. "يحتاج الناس أحيانًا إلى الراحة لتنظيم أفكارهم وترك كل شيء جانبًا. إذا أدركت بنفسك أخيرًا أن خطتك غير ناجحة، يمكنني توجيه دفة الحديث إلى البدائل في تونس."

وضع خطة عملية

وبهذه الطريقة أقنع اللحام الصناعي الشاب، وأحاله إلى الوكالة التونسية للتكوين المهني (ATFP) التي لا تبعد سوى أمتار قليلة عن مركز الإعلام التونسي الألماني للتشغيل والهجرة وإعادة الدمج (CTA). يستطيع الشاب التونسي الحصول على مؤهل مهني هناك في غضون ثلاث سنوات. "بالنسبة لي، أهم شيء هو أن يترك الشخص مكتبي بفكرة واضحة عن مستقبله المهني وحياته المستقبلية. عن حياة كاملة يعطي فيها شيئًا للمجتمع، ويصبح هو نفسه جزءًا من هذا المجتمع." أستطاع أسامة أيضًا تشجيع امرأة في أواخر الثلاثينيات من عمرها من مدينة المنستير على التسجيل في إحدى المنظمات الشريكة العديدة للمؤسسة الألمانية للتعاون الدولي GIZ بدلاً من الهجرة. كانت السيدة مدير مالي وإداري ذات خبرة تبحث عن مهرب من البطالة. "استغرقت هذه الاستشارة عبر الهاتف 20 دقيقة فقط. كانت المرأة لائقة فكريًا، وكانت المحادثة سلسة وفعالة. يقول أسامة: بعد ذلك مباشرة أرسلت لي رسالة وشكرتني". "أنا لست منقذًا، لكن يمكنني تغيير صورة الهجرة والإشارة إلى البدائل."

الحالة: 04/2021