Abdourahmane Idaly Kamara, directeur du Centre sénégalo-allemand d’Information pour l’Emploi, la Migration et la Réintégration (CSAEM) à Dakar, nous parle du travail du centre et de sa motivation personnelle.
Comment vous et votre équipe aidez-vous les personnes qui ont besoin de conseils ?
Le centre est ouvert à tout le monde. Nous accueillons chaque personne, qu’elle habite ici, qu’elle ait été déplacée à l’intérieur du pays ou qu’elle revienne après avoir émigré. La première étape consiste à sonder les besoins de la personne. Nous échangeons au téléphone, sur les réseaux sociaux ou lors d’un entretien personnel au centre. Ainsi, nous en apprenons plus sur les personnes et nous pouvons les mettre en relation avec une conseillère ou un conseiller adapté de l’équipe. Grâce à notre expérience, nous pouvons aussi détecter si quelqu’un a besoin de soutien psychosocial. De nombreuses personnes rapatriées souffrent d’expériences traumatiques et ont des difficultés à se réintégrer. Dans de tels cas, nous les mettons en relation avec «House of Hope».