Узети у обзир индивидуалну ситуацију

Њен рад је осим тога врло разноврстан. „Свака особа о којој се старам има своју сопствену причу. Има дана када саветујем петоро људи који су се вратили из пет различитих земаља, живе у различитим местима у Ираку, говоре различите језике или дијалекте и којима су потребне различите врсте помоћи.“ Као саветница веома желим да свака повратница или сваки повратник већ пре повратка у Ирак или барем одмах након пристизања ступи у контакт са Немачким центром за посао,, миграцију и реинтеграцију (ГМАЦ). „Желим да се сви охрабре да се што пре могуће обрате нама.“

Селар прича на пример о једном повратнику из Немачке, који је ишао управо тим путем. У првом разговору му је објаснила које услуге центар нуди. „Затим смо преко једне од наших партнерских организација врло брзо пронашли радно место за њега. Он у међувремену има редовна примања.“ Човек се заправо вратио са планом да у Ираку отвори ресторан. То због правних препрека није било могуће. Он и Селар су заједно тражили алтернативе - са успехом.

Равноправан однос са људима

За саветницу и за тим ГМАЦ-а је важно да се према онима који траже савет односе равноправно. Реч је о томе да се људи саслушају, да се води интензиван разговор и да се заједно размисли о плановима за будућност са погледом на професионални развој. Селар при томе брзо примети када неко осим практичних питања има и душевне проблеме: „Када имам осећај да је некоме потребна медицинска помоћ или психолошка подршка, понудим бесплатно саветовање или контролу и објасним колико је важно бринути се о сопственом здрављу.“

У њеном раду има наравно и изазова, прича Селар. За успешно саветовање потребно је време и оно се мора добро планирати. Само се тако могу пронаћи одговарајући облици подршке, који се затим и стварно и смислено користе. Овај поступак се повратницама и повратницима у њиховим индивидуалним ситуацијама понекад чини дугачким. Ипак је важно придржавати се одређеног пута, каже Селар. Свака повратница и сваки повратник најпре са саветницама и саветницима утврђује индивидуални план. Када је овај план готов, ГМАЦ га упућује одговарајућим партнерским организацијама. Људи тамо најчешће учествују у некој радионици, да би даље развијали своје планове и своје способности. Након тога почиње стварна реализација.

Овај трајни приступ пружа повратницама и повратницима праву шансу за нови почетак, каже Селар. „Многи имају десет година искуства у некој одређеној професионалној области. Недостају им међутим потребни ресурси, бизнис план или добар контакт, да би поново покренули свој посао у Ираку. Ми пружамо подршку преко наших саветница и саветника, као и преко сарадника на свим нивоима и људе пратимо на њиховом комплетном путу, од идеје до оснивања предузећа или до почетка рада.“

Стање: 06/2021.