سياسة حماية البيانات

تولِّي الجمعيةُ الألمانيةُ للتعاون الدولي (GIZ) ذاتُ المسؤولية المحدودة أهميةً كبيرةً للتعامل المسؤول والشفاف مع البيانات الشخصية.
تجد فيما يلي معلوماتٍ حول، 
    • ماهية بيانات الاتصال المتعلقة بحماية البيانات لدى الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ). 
    • ماهية البيانات التي تُجمَع وتُعالَج عند زيارة الموقع الإلكتروني.
    • ماهية البيانات التي تُجمَع وتُعالَج عند التواصل معنا، أو عند الاشتراك في النشرة الإخبارية أو البيانات الصحفية، أو استخدام الخدمات الإلكترونية الأخرى الخاصة بالجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ). 
    • ماهية إمكانيات الاعتراض المتاحة على تخزين البيانات.
    • ماهية الحقوق التي تتمتع بها عند التعامل معنا.

    1. المسؤول ومفوُّض حماية البيانات

الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) ذات المسؤولية المحدودة هي الجهة المنوط بها معالجة بياناتك الشخصية.

العنوان‎:
Friedrich-Ebert-Allee 32 + 36, 53113 Bonn
Dag-Hammarskjöld-Weg 1–5, 65760 Eschborn

التواصل:
zme-pr@giz.de 

إذا كانت لديك أسئلة محددة حول حماية بياناتك، يُرجى التواصل مع الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) على البريد الإلكترونيّ: datenschutzbeauftragte@giz.de

    2. معلومات حول جمع البيانات الشخصية

        2.1 جمع البيانات الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني

عند زيارة موقع شتارت فيندر (Startfinder)، يُرسل المتصفح المستخدم تلقائيًا بيانات تُخزَّن في ملف سجل. ولا تُعالج الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) سوى البيانات اللازمة تقنيًا لعرض الموقع بشكلٍ صحيح وضمان الاستقرار والأمان.
ومن بين البيانات التي تُخزَّن عند كل زيارة، الصفحة التي اُستدعِيت، وعنوان IP للجهاز المُستخدَم، والصفحة التي أُعيد توجيهُ المستخدم منها وتاريخ الزيارة ووقتها. ويمكنك العثور على قائمة مفصلة بالبيانات المخزَّنة هنا.

حقول ملف السجل

تلتزم الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) بتخزين البيانات بعد وقت الزيارة لضمان الحماية من الهجمات على البنية التحتية الرقمية الخاصة بالجمعية وتكنولوجيا الاتصالات للحكومة الاتحادية (الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 الحرف (e) من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاقتران مع المادة 5 من قانون المكتب الاتحادي الألماني لأمن المعلومات "BSI-Gesetz"). في حال وقوع هجمات على تكنولوجيا الاتصالات، تُحلَّل هذه البيانات وتُستخدَم للشروع في إجراءات الملاحقة القانونية أو الجنائية. 
لا تُمرر الجمعيةُ الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) البيانات التي تُسجَّل عند زيارة الموقع الإلكتروني للجمعية إلى الغير، إلا إذا نص القانونُ على ذلك، أو إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض الملاحقة القانونية أو الجنائية في حال حدوث هجمات على تقنيات الاتصالات الحكومية. ولا تُمرَّر البياناتُ في غير هذه الحالات. ولا تُدمَج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى لدى الجمعية الألمانية للتعاون الدولي.
تُحذَف البيانات المُخزَّنة في ملف السجل بعد مرور يوم واحد.

لمزيد من التفاصيل، يُنصح بمراجعة النسخة الإنجليزية.

        2.2 ملفات تعريف الارتباط

تُخزَّن عند زيارة موقعنا الإلكتروني ملفاتٌ نصيةٌ صغيرة تُعرف باسم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) على حاسوب الشخص الزائر. وتُستخدم هذه الملفات بشكلٍ عام لجعل خدمات الإنترنت أكثر سهولة وكفاءة بالنسبة للمستخدمين. ولا يمكن لملفات تعريف الارتباط تشغيل البرامج أو نقل الفيروسات إلى حاسوبك.
يستخدم الموقع الإلكتروني للجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) ملفات تعريف ارتباط تُحذَف تلقائيًا بمجرد إغلاق المتصفح الذي عُرض من خلاله الموقعُ (ما تُعرف بملفات الارتباط المؤقتة أو ملفات تعريف الارتباط للجلسة). تتيح هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط إمكانية ربط الطلبات المختلفة الصادرة من متصفح بجلسة واحدة، كما تُتيح التعرف على المتصفح عند زيارة الموقع مجددًا (مُعرِّف الجلسة). ويستند ذلك إلى المادة 6 الفقرة 1 (e) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

        2.3 خدمة التحليل ماتومو "Matomo" (تحليل المستخدم)

تستخدم الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) على موقعها الإلكتروني خدمة تحليل الويب ماتومو "Matomo" لتحليل بيانات الاستخدام، والتي تديرها شركة إنو كرافت (InnoCraft) المحدودة ومقرها ويلينغتون (نيوزيلندا). تُخزَّن البيانات وتُحلَّل بشكلٍ مجهول الهوية تمامًا.
تُعالَج وتُخزَّن البيانات التي تُولَّد باستخدام ماتومو "Matomo" لصالح الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) حصريًا في أوروبا ونيوزيلندا.
يُمكنك العثور على مزيدٍ من المعلومات حول حماية البيانات لدى ماتومو "Matomo" هنا: سياسة خصوصية ماتومو كلاود - تحليلات ماتومو
معلوماتٌ أخرى حول تحليل الاستخدام
تتوفَّر معلوماتٌ أخرى في النسخة الإنجليزية.
معلوماتٌ أخرى حول آلية الاعتراض
تتوفَّر معلوماتٌ أخرى في النسخة الإنجليزية.

    3. معالجة البيانات الشخصية عند التواصل

عند تواصل المستخدمين، تُعالَج البياناتُ المُقدَّمةُ من أجل الاستجابة للطلب. وتتوفر الوسائل التالية للتواصل: 
    • نموذج التواصل
    • البريد الإلكتروني
    • الهاتف

        3.1 نموذج التواصل

يحتوي موقعنا الإلكتروني على نموذج يتيح إمكانية التواصل معنا إلكترونيًا. عند استخدام نموذج التواصل، تُعالَج بياناتٌ مثلُ الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والدولة، والعنوان البريدي عند الحاجة، بالإضافة إلى أي بيانات شخصية أخرى واردة ضمن الطلب. يكون إدخالُ العنوان البريديّ اختياريًا، ويَسمَح لنا بالرد على الطلب عبر البريد إذا رغبتَ في ذلك. تُعالَج البياناتُ الشخصية بموجب موافقة الشخص وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، وبغرض تنفيذ طلبه. 

من خلال تفعيل مربع التأكيد، وإرسال نموذج التواصل، يؤكد المستخدم موافقته على إرسال بياناته الشخصية وتخزينها. ويمكن إيقاف تعبئة نموذج التواصل في أي وقت. ولا تصل إلينا البيانات إلا بعد إرسال النموذج.
تصل البيانات إلى الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) من خلال اتصال مُشفَّر باستخدام بروتوكول إس إس إل (SSL).

        3.2 التواصل عبر البريد الإلكتروني

يمكن التواصل مع الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) -بدلاً من ذلك- من خلال عناوين البريد الإلكتروني المتاحة. في هذه الحالة، تُحفَظ البياناتُ الشخصيةُ المُرسَلةُ عبر البريد الإلكتروني (مثل: اللقب، والاسم الأول، والعنوان) – وعلى الأقل عنوان البريد الإلكتروني، وكذلك المعلومات الواردة في الرسالة الإلكترونية، بهدف التواصل ومعالجة الطلب فقط. 
يكون الأساسُ القانونيُّ لمعالجة البيانات المُرسَلة عبر البريد الإلكتروني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف (e) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

        3.3 التواصل عبر الهاتف

عند التواصل عبر الهاتف، تُعالَج البياناتُ الشخصيةُ بالقدر اللازم لتنفيذ الغرض من الاتصال.
يكون الأساسُ القانونيُّ لمعالجة البيانات المنقولة عند الاتصال عبر الهاتف هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف (e) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

  4. معالجة البيانات الشخصية في إطار استخدام وسائل التواصل الاجتماعي 

تتيح الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) من خلال موقعها الإلكتروني إمكانية الوصول إلى صفحاتها الرسمية على شبكات ومنصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك ويوتيوب ولينكد إن. 
عند زيارة هذه المنصات، لا تقوم الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) بجمع أي بيانات شخصية أو استخدامها أو تخزينها، بل يقوم بذلك مشغلو شبكات التواصل الاجتماعي المعنيون. ويحدث الأمر ذاته حتى في حالة عدم امتلاك الزائرين لحساب شخصي على شبكة التواصل الاجتماعي ذات الصلة. 
تخضع زيارةُ المستخدم إلى أيٍّ من صفحات الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) على وسائل التواصل الاجتماعي لشروط الاستخدام وسياسات حماية البيانات الخاصة بمُزوِّد الخدمة المُشغِّل لتلك المنصة. انقر هنا للاطلاع على عناوين الاتصال وروابط سياسات حماية البيانات الخاصة بمنصات التواصل الاجتماعي التي تنشط عليها الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ). 
وسائل التواصل الاجتماعي ذات الحسابات الرسمية للجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ)

    • يُمكن الاطلاع على سياسة حماية البيانات لشبكة لينكد إن الاجتماعية والتي تُديرها شركة LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, USA، من خلال الرابط https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=%7Berror-page%7D-privacy-policy. 
    • يُمكن الاطلاع على سياسة حماية البيانات لشبكة يوتيوب الاجتماعية والتي تُديرها شركة Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland، من خلال الرابط https://www.gstatic.com/policies/privacy/pdf/20190122/f3294e95/google_privacy_policy_de_eu.pdf;
    • يُمكن الاطلاع على سياسة حماية البيانات لشبكة فيسبوك الاجتماعية والتي تُديرها شركة Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland، من خلال الرابط https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy; 

ملاحظة بشأن صفحة المعجبين على فيسبوك "Facebook Fanpage" 

عند زيارة صفحات الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) على منصة فيسبوك، تجمع منصة فيسبوك عنوان الـ IP الخاص بك وبعض البيانات الإضافية الموجودة في صورة ملفات تعريف الارتباط. وتُستخدم هذه البيانات لتزويد الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) بمعلومات إحصائية حول استخدام صفحة فيسبوك بصفتها المشغّل للصفحة عبر فيسبوك. ويُمكن للجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) الوصول لهذه البيانات الإحصائية من خلال أداة رؤى "Insights" الخاصة بصفحة فيسبوك.

تُحضَّر هذه الإحصائيات وتُقدَّم حصريًا من قِبل فيسبوك. لا تملك الجمعية الألمانية للتعاون الدولي، بصفتها مشغلة الصفحة، أي تأثير على إعداد هذه البيانات أو عرضها. حيث تُعَد هذه البيانات تلقائيًا ولا يمكن إيقاف هذه العملية.

من خلال تشغيل صفحة فيسبوك، تُقدم الجمعيةُ الألمانيةُ للتعاون الدولي (GIZ) وسيلةً حديثةً للتواصل وتوفير المعلومات. تُعالج البيانات الشخصية المرتبطة بتشغيل صفحة فيسبوك استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، الحرف (e) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
تتحمل الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) المسؤولية المشتركة مع فيسبوك عن معالجة البيانات بصفتها المشغلة لصفحة المعجبين (Fanpage). ومع ذلك، تقع المسؤوليةُ الرئيسيةُ عن معالجة بيانات الرؤى (Insights) على عاتق فيسبوك. تخضع شركة فيسبوك لجميع الالتزامات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمتعلقة بمعالجة بيانات الرؤى "Insights" (بما في ذلك المواد من 12 و13، والمواد من 15 إلى 22، ومن 32 إلى 34 من اللائحة العامة لحماية البيانات "DSGVO"). يمكن للأشخاص المعنيين ممارسة حقوقهم اختياريًا إما من خلال الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) أو من خلال منصة فيسبوك. في حال التواصل مع الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ)، يتوجب على الأخيرة نقلُ جميع المعلومات ذات الصلة إلى فيسبوك. 

يُمكنك الاطلاع على النص الكامل للملحق الخاص بصفحة الرؤى، والذي يوضح المسؤوليات والبيانات المعالجة، من هنا: https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

    5. التمرير إلى الغير

لا تُفصح الجمعيةُ الألمانيةُ للتعاون الدولي (GIZ) عن البيانات الشخصية إلى الغير، ما لم يكن ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القوانين المعمول بها. 

    6. عمليات نقل البيانات إلى بلدٍ آخر

لا تنقل الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) بيانات شخصية إلى أي دول خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، تسري سياسات حماية البيانات الخاصة بالجهات المزودة لتلك الخدمات. 

    7. فترة الاحتفاظ بالبيانات

لا يُحتفظ بالبيانات الشخصية للمستخدمين لفترة أطول مما هو ضروري للغرض الذي تُعالَج من أجله (نهاية البرنامج في 31 مايو/أيار 2027)، أو ما تقتضيه الالتزامات القانونية المتعلقة بفترات الاحتفاظ بالبيانات.

    8. الأمن السيبراني لبيانات المستخدمين

تتوفَّر معلوماتٌ أخرى في النسخة الإنجليزية.

    9. إشارة إلى حقوق المستخدمين

يحق لزائري الموقع الإلكتروني للجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ)،
    • الحصول على معلومات بشأن بياناتهم المخزنة لدينا (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)،
    • المطالبة بتصحيح بياناتهم المخزنة لدينا (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات)،
    • طلب حذف بياناتهم المخزنة لدينا (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات)،
    • طلب تقييد معالجة بياناتهم المخزنة لدينا (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، 
    • الاعتراض على تخزين بياناتهم إذا كانت المعالجة تتم استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف (f) و(e) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، 
    • الحصول على البيانات الشخصية في صيغة شائعة وقابلة للقراءة آليًا لنقلها -إذا لزم الأمر- إلى جهة مسؤولة أخرى (الحق في نقل البيانات، المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
    • سحب موافقتهم، إذا كانت معالجة البيانات تتم استنادًا إلى موافقة مسبقة (المادة 6 الفقرة 1 الحرف a) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ودون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة حتى يدخل الإلغاءُ حيزَ التنفيذ.
    • يحق لك بموجب المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات تقديم شكوى إلى هيئة الرقابة المختصة بحماية البيانات. والهيئة المختصة المسؤولة عن الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) هي المفوض الاتحادي لحماية البيانات وحرية المعلومات (BfDI).  

إذا كانت لديك استفسارات تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، يُمكنك التواصل مع مسؤولة حماية البيانات لدى الجمعية الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) من خلال datenschutzbeauftragte@giz.de.